Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 9 augusti 2025

Vera Beauty driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, i syfte att ge dig, kunden, en kuraterad shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Vera Beauty använder Shopify som plattform, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion med hjälp av Tjänsterna eller annars kommunicerar med oss. Om det uppstår en konflikt mellan våra Användarvillkor och denna integritetspolicy, gäller denna integritetspolicy i fråga om insamling, behandling och utlämnande av din personliga information.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstått insamlingen, användningen och utlämnandet av din information så som beskrivs här.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” menar vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som har samlats in anonymt eller avidentifierats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i enlighet med gällande lag:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

• Finansiell information inklusive kreditkort, betalkort, kontonummer, betalningsinformation, transaktionsdetaljer, betalningssätt och betalningsbekräftelse.

• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.

• Transaktionsinformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i önskelista eller köper, returnerar, byter eller avbokar samt din köphistorik.

• Kommunikation med oss inklusive information du lämnar i kontakt med oss, t.ex. vid supportärenden.

• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.

• Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, t.ex. hur och när du använder eller navigerar på webbplatsen.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig när du skapar ett konto, använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina uppgifter.

• Automatiskt genom Tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller besöker vår webbplats, samt via cookies och liknande tekniker.

• Från våra tjänsteleverantörer, när vi anlitar dem för tekniklösningar och de samlar in eller behandlar personuppgifter för vår räkning.

• Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder, kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. För att fullgöra avtal, behandla betalningar, leverera beställningar, hantera ditt konto, skicka notiser, hantera returer/byten, möjliggöra recensioner samt skapa en personlig shoppingupplevelse.

Marknadsföring och annonsering. För att skicka marknadsförings- och reklamkommunikation via e-post, sms eller post, samt för att visa annonser online, även baserat på dina tidigare köp eller aktivitet.

Säkerhet och bedrägeribekämpning. För att autentisera ditt konto, säkerställa en trygg betalningsupplevelse, upptäcka och hantera bedrägerier eller olaglig verksamhet, samt skydda våra Tjänster.

Kommunicera med dig. För kundsupport, service och upprätthållande av vår relation med dig.

Juridiska skäl. För att uppfylla tillämplig lag, svara på rättsliga processer, eller utreda eventuella brott mot våra villkor och policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Vi kan i vissa fall lämna ut dina personuppgifter till tredje parter, exempelvis:

• Med Shopify, leverantörer och andra tjänsteleverantörer som agerar för vår räkning (t.ex. IT, betalningar, dataanalys, kundsupport, logistik).

• Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla annonsering och marknadsföring.

• När du själv begär eller samtycker till det, t.ex. vid leverans eller sociala medier-integrationer.

• Inom vår koncern eller till våra närstående bolag.

• Vid företagsöverlåtelser som fusioner eller konkurser, eller för att följa juridiska skyldigheter.

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar uppgifter om din användning för att kunna tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. Dina uppgifter kan delas med Shopify och tredje parter även i andra länder än där du bor. Shopify ansvarar i vissa fall för behandlingen av dina personuppgifter. För att läsa mer, se Shopifys integritetspolicy.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till andra webbplatser eller plattformar som vi inte kontrollerar. Vi ansvarar inte för deras integritet eller säkerhet.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under myndighetsålder i ditt land.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”, men vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina uppgifter. Lagringstiden varierar beroende på ändamål, juridiska krav och tvistlösning.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha följande rättigheter:

• Rätt till tillgång

• Rätt till radering

• Rätt till rättelse

• Rätt till dataportabilitet

• Rätt att invända mot eller begränsa behandling

• Rätt att återkalla samtycke

Du kan utöva dessa rättigheter via Tjänsterna eller genom att kontakta oss. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran.

Klagomål

Om du har klagomål kan du kontakta oss direkt eller vända dig till relevant dataskyddsmyndighet.

Internationella överföringar

Vi kan överföra dina personuppgifter utanför EES eller Storbritannien, och använder i så fall godkända överföringsmekanismer (t.ex. EU:s standardavtalsklausuler).

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspraxis eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

📧 info@verabeauty.se
📍 Högdalsgången 2, Bandhagen, 124 54, Stockholm, Sverige

För ändamål enligt tillämplig dataskyddslagstiftning är Vera Beauty personuppgiftsansvarig för dina uppgifter.